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甘肅揚帆起航:生鮮電商如何提高復購率

發布于:2019-07-12 12:00來源:甘肅揚帆起航企業管理咨詢有限公司 作者:揚帆起航 點擊:
  生鮮電商行業目前還在起步階段,對于生鮮電商而言,由于運輸成本較高,導致發展緩慢,而復購率就顯得尤為重要了。如何提高復購率?

 
  一、合理利用社交關系
 
  生鮮電商行業,主要體現在“鮮”字上面,可以合理利用好自己的社會關系,可以建立一個自己社交關系群,把需要購買生鮮類產品的人聚集在一起,將自己店鋪的信息發布到群里,在有新鮮產品的時候可以在群里推薦,可以給他們時刻灌輸一個概念,讓他們覺得自己周圍有做這個的東西,他們在潛意識里有需要的時候就會找你了。
 
  二、建立自己的店鋪社交圈子
 
  在店鋪已經購買過的用戶進行收集,然后可以通過給用戶發送短信或者其他的聯系方法,然后告知用戶我們店鋪有這樣一個社交圈子,每天店鋪的上新、商品、一些折扣信息都會發送到這個圈子里面,有需求可以及時了解到商品的一些信息,可以及時購買到自己所需的新鮮商品。
 
  三、發布活動
 
  可以在店鋪中建立一些優惠券的活動,將店鋪中的活動及時的反饋給老用戶,也可以將活動的時限延長,讓客戶可以享受多次優惠券,生鮮類產品對于時間限制比較短,所以可以盡量每天能銷售完就銷售完,可以在時間比較晚的時候搞一些清倉處理等的優惠活動。
 
  四、產品推薦
 
  可以在店鋪專修的時候,設置一些專欄,運用合理的布局結構,讓用戶可以直接可以更加方便、簡介。因為生鮮類產品大部分都是有季節性的,所以可以設置幾個專欄。
 
  1、當季產品推薦
 
  可以在自己店鋪設置一個當季產品推薦,每個季節都會有屬于自己的特色產品,給用戶推薦最符合這個季節的商品,可以讓用戶可以對商品有所了解,也可以找到屬于自己需要的產品,可以及時下單、及時配送,收到新鮮的商品。
 
  2、特色產品推薦
 
  中國地大物博,地域廣闊,地域不同,氣候也不同,所生長的特色產品也不一樣,可以在店鋪內設置自己地方上面的特色產品,然后既可以為自己的家鄉特色代言,也可以讓更多的人了解到不同地域的特色,提升家鄉的曝光度,為家鄉帶來收益。
 
  生鮮電商提高復購率,提升用戶粘性,讓更多的人了解更多,讓更多的人吃上新鮮、放心、綠色的產品。
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